A Prefeitura de Rio Branco, por meio do Serviço de Água e Esgoto de Rio Branco (Saerb) apresenta nesta quinta-feira (22), uma novidade que promete facilitar a vida dos usuários: a conta de água agora está com um novo design, mais moderno e acessível. A mudança foi pensada para aprimorar a comunicação entre a autarquia e a população, tornando as informações mais claras e completas.
O novo formato da fatura, que já está sendo entregue nas residências com registro ativo no sistema, traz orientações detalhadas sobre o funcionamento do hidrômetro instalado no imóvel. Além disso, reforça informações importantes sobre o recadastramento dos usuários, o combate às ligações clandestinas e os riscos associados a essas práticas ilegais. Outro destaque é a obrigatoriedade da instalação de boia na caixa d’água, conforme estabelecido pela resolução Ageac nº 100/2024.
Além de ampliar o tamanho da fatura, o novo modelo também apresenta um selo de identificação da autarquia no verso, garantindo a autenticidade do documento e oferecendo mais segurança aos consumidores.
“Essa atualização no formato da conta de água visa facilitar o acesso às informações essenciais para nossos usuários, garantindo mais transparência e segurança. Estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos serviços e estreitar o diálogo com a população”, destacou Enoque Pereira, diretor-presidente do Saerb.
Em caso de dúvidas ou suspeitas sobre a conta de água, o Saerb disponibiliza atendimento via WhatsApp pelo número (68) 3212-7438, para esclarecimentos e suporte.
