A Prefeitura de Rio Branco informa que, nesta sexta-feira (9), o sistema de bilhetagem eletrônica do transporte coletivo apresentou uma instabilidade técnica, afetando temporariamente os atendimentos de transferência de saldo. A ocorrência exigiu a atuação direta da Empresa 1, fornecedora do software, e o sistema foi totalmente restabelecido e normalizado às 13h.
A gestão municipal tranquiliza todos os usuários e garante que os créditos estão integralmente preservados. Nenhum cidadão sofrerá qualquer tipo de prejuízo financeiro em razão desta falha técnica.
Para assegurar a continuidade do serviço à população, o atendimento segue ocorrendo normalmente e funcionará em esquema de plantão neste fim de semana, sábado (10) e domingo (11), das 7h30 às 12h. Cabe ressaltar que, desde o início do processo de transferência na última segunda-feira (5), o posto localizado no Aquiri Shopping já atendeu mais de 5 mil pessoas.
A Prefeitura de Rio Branco, por meio da RBTRANS, lamenta os eventuais transtornos causados aos munícipes e agradece a compreensão de todos, reafirmando seu compromisso com a transparência e a qualidade do transporte público na capital.